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遇到快递驿站态度不好,可以投诉吗?

时间:2025-04-09|栏目:仙居刑事律师|
可以投诉快递驿站态度不好。依据《快递暂行条例》,快递企业需保障用户权益,态度恶劣等属违法行为,或面临罚款、关停等处罚。不及时处理可能导致服务质量持续下降,影响用户体验。
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遇到快递驿站态度不好,常见处理方式有向快递公司投诉或向邮政管理部门举报。选择时,若问题较轻可先尝试向快递公司投诉,无改善再向管理部门举报。
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可以投诉。具体操作:1.收集证据,如录音、视频等;2.先向快递公司客服投诉,说明情况并提供证据;3.若公司未妥善处理,再向邮政管理局官网或电话举报,请求介入调查。

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