新买的手机有划痕属于质量问题吗
时间:2025-04-15|栏目:仙居刑事律师|
新买的手机有划痕可能属于质量问题。依据相关法律规定,若手机存在瑕疵且损害了消费者合法权益,消费者有权采取多种途径维权。如手机划痕影响使用,且商家不予处理,可能构成违约,消费者可依据《消费者权益保护法》等法律提起诉讼或投诉。严重情况下,若划痕导致手机功能受损且商家拒绝售后,将影响消费者正常使用及权益,可能面临法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫新买的手机有划痕处理如下:1. 轻微划痕可尝试与商家协商换新机或维修。2. 划痕严重且影响使用,商家拒绝处理,可保存证据,拨打12315投诉。3. 若投诉无果,可向消费者协会申请调解,或直接向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫新买的手机有划痕,法律上常见的处理方式包括起诉至法院、协商和解、找消协调解或向行政部门投诉。具体选择时,应优先考虑与商家协商,协商无果可拨打12315或找消费者协会,仍无法解决则考虑向行政部门投诉或提起诉讼。根据不同情况,选择最适合的维权途径。
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