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酒店前台不小心全额退款给客人,该如何是好?

时间:2025-03-09|栏目:仙居刑事律师|
酒店应尽快采取法律措施挽回损失。依据《民法典》相关规定,不当得利应返还,若不及时处理,可能导致资金流失且难以追回,影响酒店正常运营。
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需尽快处理。首先,联系当地警方,提供客人信息请求协助寻找;其次,若警方无法找到,准备相关证据材料,如退款记录、客人信息等,咨询律师准备起诉;最后,若客人主动联系,可协商解决方案,如重新入住或部分退款。
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常见处理方式包括联系警方、起诉或协商。建议先尝试通过警方找到客人协商,若协商无果则考虑起诉,以确保合法权益得到维护。

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